รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ประจำปี 2565

โดยฝ่ายขายและการตลาด ได้ผลสรุป ดังนี้

หัวข้อ

เป้าหมาย

ผลสำรวจ

การประสานงานและการให้บริการ > 4.40 4.57
คุณภาพของผลิตภัณฑ์ > 4.40 4.41
การส่งมอบผลิตภัณฑ์ > 4.40 4.51
ทัศนคติต่อบริษัท > 4.40 4.48
เฉลี่ยทุกรายการ  4.50

 

หมายเหตุ นำคะแนนจากลูกค้าทุกราย(ทั้งหมด 110 ราย) มาหาค่าเฉลี่ยในแต่ละหัวข้อที่สำรวจ